CONFIANZA
Confiamos en las capacidades de quienes conforman el equipo de trabajo en todos los niveles
Continuar en permanente crecimiento sin renunciar a los valores fundacionales de la empresa, integrando a cada uno de nuestros recursos, valorizándolos para potenciarnos como equipo. Consolidarnos en el mercado como una solución innovadora en BPO, y acentuar los lazos con nuestros clientes como socios estratégicos a partir de nuestros servicios calificados basados en la honestidad, capacidad y profesionalismo.
Apuntar a ser un referente a nivel nacional e internacional en BPO, a partir de una filosofía vanguardista de permanente innovación que asumimos como desafío diariamente. Asimismo transformarnos en una de las empresas más reconocidas y consolidadas en su campo, propulsando un crecimiento conjunto con nuestros clientes.
Somos conscientes del tiempo, y nos dedicamos intensamente a cuidar y potenciar ese recurso. En el campo de los procesos BPO, los objetivos no solamente están vinculados a la cantidad sino a la forma en la que se consiguieron, porque las estrategias tienen un nivel amplio y abarcativo dentro del cual debe funcionar en armonía cualquier proceso BPO. En Besser Weiss entendemos la diferencia y nuestra planificación cobra un valor muy importante.
El grupo funciona a partir de pilares fundamentales, como el conocimiento y la búsqueda de la excelencia. A partir de ahí, articula sus empresas para que se complementen y se potencien en función de lograr diferenciales determinantes en los objetivos generales.
Desde hace más de 10 años, Bartolomé Group logra un crecimiento sostenido a partir de un efectivo seguimiento de los procesos durante todo su desarrollo. Para lograrlo, recurre a evaluaciones a través de distintos indicadores de control y lo implementa en distintas etapas para mayor tranquilidad del cliente.
Nuestro equipo de abogados y consultores, formados en distintas ramas , maneja los conocimientos necesarios para resolver todas las situaciones complejas que se le planteen, asesorando a cada una de las empresas del grupo.
La aplicación de recursos que solamente están al alcance de las grandes empresas genera transformaciones calificadas todo tipo de estructuras.
Respaldo y cobertura de necesidades puntuales optimizando procesos y ganando velocidad en la resolución a partir del enfoque.
Al contar con una empresa de BPO, los costos fijos se optimizan generando también, un flujo de ingreso a la empresa que no estaba sucediendo.
La empresa podrá focalizar su energía en su propio negocio y en la generación de nuevos emprendimientos o desafíos contando con tiempo y recursos a su favor.
Nuestro personal calificado y los procesos alineados bajo una misma estructura de pensamiento forman parte de una cadena efectiva.
El incremento en la recaudación mensual a partir de un alto porcentaje de cumplimiento de objetivos.
Reducción de riesgo, acortando procesos con firmeza evitando caer en riesgos de moras avanzadas en notorios porcentajes.
En cada proceso la empresa crece en conjunto con el resto de las unidades de negocio, generando nuevas expectativas valorizando el servicio.
El crecimiento asociado se ve reflejado en los resultados, las capacitaciones permanentes son un elemento clave en nuestra perspectiva.
Confiamos en las capacidades de quienes conforman el equipo de trabajo en todos los niveles
Respetamos la diversidad y todos los puntos de vista
Para el desarrollo de estrategias acorde a las necesidades de cada cliente y cada cartera de mora
En la vanguardia del desarrollo tecnológico para poder brindar el mejor servicio
Estos son algunas de las empresas que confían en nosotros.
Trabajamos día a día en conjunto alcanzando nuevos objetivos
Sistema de Gestión (CRM) de desarrollo propio.
Plataforma de telefonía SMS ,Mail, Chat y Redes Sociales con integración al CRM.
Centro de cómputos propio (toda la información se almacena "in house")
Sistemas biométricos de control de acceso y presentismo ( huella dactilar y reconocimiento facial).
Servicio orientado a empresas que necesiten asegurar los flujos de cobranza mediante acciones que permitan anticipar la morosidad de las deudas y disminuir el costo financiero de los montos a cobrar.
Servicio dirigido a efectuar acciones que permitan generar y maximizar el recupero de mora de los clientes de vuestra empresa, reduciendo la anticuación de la cartera estableciendo comportamientos de pago que asegure el flujo de caja de su empresa
Servicio de gestión de cobranza de deudas con antigüedad, casos en donde la experiencia es clave para resolverlos adecuadamente.
Ampliando la cartera de posibilidades, en Besser Weiss también contamos con personal y estructura apta para campañas de atención de reclamos y sugerencias, acciones promocionales, encuestas, programas de fidelización, entre otros. Para gestión de cartera en mora, nuestro vínculo con EB&A | Abogados nos permite articularlo por ese medio.
Amplias áreas de trabajo que permiten poner en práctica una innovación en la gestión de cobranzas.
Servidores de aplicaciones, de Base de datos, Firewall y servidores de Back Up.
Capacidad para 30 personas, totalmente equipada (proyector, micrófonos inalámbricos, pizarrón, etc.)
Amplia y equipada, con posibilidad para hacer call/video conference, con pantalla gigante y proyector.
Para la selección y reclutamiento del personal calificado.
Nuestros procesos están realizados bajo estrictas normas de control de calidad cumpliendo los más altos estándares.
Puede llamarnos, enviarnos un e-mail o bien completar el formulario a continuación. En caso de consulta por deuda o servicio contactarse en el ESPACIO DE CONSULTAS. A la brevedad uno de nuestros representantes lo va a estar contactando.
